سوشال مدیا مارکتینگ یا بازاریابی در شبکه های اجتماعی به اکثر کسب و کارها کمک می کند. مثلا کسی که یک فروشگاه در نقطه ای از کشور داشته باشد می تواند با فعالیت در شبکه های اجتماعی در کنار یک سایت حرفه ای محصولات خود را در سراسر ایران به فروش برساند.
اگر کسی یک مهارتی مانند مکانیک یا برنامه نویس یا طراح باشد می تواند با فعالیت مستمر در شبکه های اجتماعی هنر خود را به نمایش بگذارد و بین مردم معروف شود و همین نکته باعث می شود که برای خود برندی دست و پا کند.
البته این نوع بازاریابی شامل شناخت و یادگیری اصولی نکاتی مانند تولید محتوا دقیق ، شناخت مخاطب هدف، تبلیغات هدفمند، اجرای دقیق و درست کمپین های تبلیغاتی و دیگر نکات دارد که در ادامه به آنها اشاره می کنیم.
مراحل سوشال مدیا مارکتینگ
1- شناخت مخاطب هدف: باید نیازهای مخاطب هدف درک شود منظور این است که سن، جنسیت، علایق های مخاطبین خود را بشناسید که بتوانید با آنها ارتباط بگیرید.
2- انتخاب پلتفرم مناسب: همانطور که شناخت مخاطب هدف مهم است انتخاب پلتفرم مناسب هم از اهمیت ویژه ای برخوردار است برای مثال اینستاگرام برای کسب و کارهای بصری مانند به نمایش گذاشتن محصولات مناسب تر است و توییتر برای اخبار و اطلاعات مناسب است.
3- تولید محتوای جذاب: یک محتوای جذاب که با پلتفرم و مخاطب هدف هماهنگ باشد که در حفظ مخاطب قدیمیو جذب مخاطب جدید ضروری است.
4- تعامل و ارتباط با مخاطبان: از راه های ساختن یک جامعه وفادار تعامل و ارتباط است. پاسخگویی به سوالات و نظرات مخاطب به این امر کمک می کند.
5- برنامه ریزی برای انتشار محتوا: زمانبندی برای انتشار هر محتوا راه دستیابی به بیشترین بازخورد در سوشال مدیا است.
6- تبلیغات هدفمند: راه اندازی کمپین ها و استفاده از ابزارهای تبلیغاتی شبکه های اجتماعی برای رساندن پیام به مخاطب خاص می تواند به افزایش فروش و آگاهی از برند کمک کند.
7- آنالیز و سنجش نتایج: بعد از تبلیغات هدفمند نوبت به بررسی عملکرد می شود باید بررسی کنید که کمپین ها چقدر هدفمند بودند.
تاثیر شبکه های اجتماعی بر بازاریابی
بازاریابی محتوا بر بستر اینترنت و به وسیله ابزارهایی مثل وب سایت و شبکه های اجتماعی صورت می گیرد. در استان کرمان علاوه بر طراحی سایت برای کسب و کار خود باید فعالیت هدفمند در شبکه های اجتماعی هم داشته باشید.
با تغییر شیوه بازاریابی در چندسال اخیر شبکه های اجتماعی به یکی از ستون های اصلی دیجیتال مارکتینگ تبدیل شده است و تاثیر آنها فراتر ازفقط تبلیغ یک محصول شده اند، در ادامه با مهم ترین جنبه های این تاثیرات آشنا می شویم:
افزایش آگاهی از برند:
- برندها می توانند با تولید محتوای هدفمند ، خود را در معرض دید مخاطبان جدید قرار دهید.
- استفاده از تبلیغات هدفمند در پلتفرم هایی مثل اینستاگرام و تلگرام باعث می شود پیام برند دقیقا به جامعه هدف برسد.
تعامل مستقیم با مشتریان:
- شبکه های اجتماعی امکان ارتباط دو طرفه و سریع با مخاطبان را فراهم می کند.
- همانطور که در بالا اشاره شد پاسخگویی به نظرات و پیام ها باعث افزایش اعتماد و وفاداری مشتریان می شود.
افزایش فروش و قصد خرید:
- در جوامع آنلاین و تبلیغات دیجیتال بازاریابی دهان به دهان تاثیر مثبت و معناداری بر قصد خرید مصرف کنندگان دارد.
- کاربران شبکه های اجتماعی بیشتر از سایر کانال ها تحت تاثیر توصیه های دوستان و نظرات دیگران قرار می گیرند.
هدف گیری دقیق تر مخاطبان
- پلتفرم ها اطلاعات رفتاری کاربران را تحلیل می کنند و تبلیغات را به افراد مناسب نمایش می دهند.
- این ویژگی باعث افزایش بازدیدکنندگان و کاهش هزینه های تبلیغاتی می شود.
آموزش سوشال مدیا مارکتینگ رایگان
با توجه به مطالبی که در بالا گفتیم سوشال مدیا مارکتینگ یکی از مهارت های کلیدی در دنیای دیجیتال امروز است و با سرعت زیادی در حال تحول است در ادامه به ترندهای جدید که می توانند تاثیر زیادی روی موفقیت برندها داشته باشند را به اطلاع شما می رسانیم:
ترندهای نوین
- محتوای کوتاه و سریع: ویدیوهای کمتر از 60 ثانیه مثل Reels در اینستاگرام و Shorts در یوتیوب نرخ تعامل بالایی دارند.
- استفاده از هوش مصنوعی در تولید محتوا: از ابزارهای هوش مصنوعی می توان در سناریو نویسی، کپشن نویسی استفاده کرد.
- بازاریابی از طریق میکرو اینفلوئنسرها: همکاری با افرادی که فالوئر کمتری دارند اما تعاملی بالاتر دارند باعث اعتماد بیشتر مخاطبین می شود.
- رهبری فکری: برنده هایی با اطلاعات تخصصی و بینش های ارزشمند به عنوان مرجع شناخته می شوند.
- مخاطبان به محتوای واقعی بیشتر اعتماد دارند تا تبلیغات رسمی.
- تجربه هایی مانند تست محصول با ARیا تور فروشگاه مجازی باعث تعامل بیشتر می شود.
- محتوا باید سرگرم کننده ، آموزنده یا احساسی باشد که مخاطب را درگیر کند.
- برندها می توانند از پشت صحنه، معرفی محصول یا چالش های سرگرم کننده استفاده کنند.
نتیجه
استفاده از سوشال مدیا مارکتینگ می تواند برای کسب و کارها بسیار چشمگیر باشه البته با استراتژی درست و شناخت مخاطب هدف باشد.
استفاده از شبکه های اجتماعی باعث می شود که:
- افزایش آگاهی از برند اتفاق می افتد.
- تعامل مستقیم با مخاطبان باشد.
- افزایش فروش و درآمد باشد.
- صرفه جویی در هزینه های تبلیغاتی.
- دسترسی به تحلیل ها دقیق باشد.
- افزایش ترافیک وب سایت و بهبود سئو.
- ایجاد مزیت رقابتی.
کلام آخر : برندهایی که زودتر و حرفه ای تر وارد سوشال مدیا بشوند جایگاه بهتری در بازار می توانند پیدا کنند.
